Incidente d'auto? Vai dal tuo assicuratore!
Dal 1° febbraio, diventa operativa la legge sul risarcimento diretto che rappresenta un
grande cambiamento nel mondo delle assicurazioni auto.
In caso di incidente fra due veicoli, infatti, il rimborso va richiesto alla propria
Compagnia assicuratrice anziché a quella del veicolo che ha provocato il danno.
Sara Assicurazioni da tempo ha scelto di prestare massima attenzione ai clienti e ai loro
bisogni anche attraverso una comunicazione diretta e trasparente.
Per questo gli Agenti Sara sono a completa disposizione della clientela per fornire
assistenza e consulenza in caso di incidente.
Per saperne subito di più, scarica la
brochure informativa
Cosa devi aspettarti da Sara
Il tuo Agente Sara ti supporterà nella compilazione della denuncia, raccoglierà tutta la
documentazione necessaria, saprà indirizzarti per qualsiasi esigenza sul sinistro e ti fornirà
tutte le informazioni utili per consentire la miglior prestazione del servizio e la piena
realizzazione del diritto al risarcimento del danno.
Le tempistiche previste
Se hai ragione in tutto o solo in parte, Sara ti comunicherà un'offerta di risarcimento.
Se la richiesta di risarcimento è completa di tutte le informazioni necessarie per la
valutazione del danno, la Compagnia ti risponderà:
- entro 30 giorni per i danni al veicolo e alle cose se il
Modulo Blu (link al modulo) è stato firmato da tutti e due i conducenti o
assicurati dei veicoli coinvolti;
- entro 60 giorni per i danni al veicolo e alle cose in assenza di Modulo Blu a doppia
firma;
- entro 90 giorni per i danni alla persona del conducente proponendo l'offerta di risarcimento o
spiegando i motivi per cui non è tenuta a risarcire il danno.
Se la richiesta di risarcimento non è completa,
Sara ti chiederà le integrazioni necessarie entro i 30 giorni e i termini della
sua risposta sono sospesi fino a quando non avrai inviato i dati mancanti.
In caso il tuo sinistro non rientri nelle casistiche previste dalla procedura di
Risarcimento Diretto
Sara ti darà comunicazione, entro i 30 giorni dalla ricezione della richiesta danni, sui
motivi della non applicabilità della procedura; in questo caso vedi la sezione dedicata alla
gestione sinistri in Regime Tradizionale (link all’apposita sezione su “Cosa fare Se in caso di
incidente”).
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