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FAQ: casa
Vittima di uno scippo, sono stata derubata anche dei documenti. Che cosa devo
fare?
Essendo titolare di una polizza CasaSì o di una polizza SarainCasa ho diritto ad essere
indennizzata?
Se nel contratto CasaSì hai sottoscritto anche le garanzie complementari (oltre
alle garanzie di base), o nella polizza SaraInCasa la partita Rapina e Scippo, Sara ti rimborserà
le spese sostenute per il rifacimento dei documenti personali sottratti; naturalmente sarà
necessario presentare alla Compagnia la denuncia fatta alle Autorità di Polizia.
Durante un furto i ladri hanno danneggiato buona parte dell'arredo del salone: sarò
rimborsato anche di questo oltre che del furto?
Sia con SaraInCasa che con CasaSì, Sara corrisponde l'indennizzo per i danni
causati dai ladri al contenuto dell'abitazione in occasione del reato, consumato o tentato, fino a
concorrenza della somma assicurata.
Il tappeto del salotto si é danneggiato a causa dell'acqua fuoriuscita da una tubatura
rotta e l'inquilino che abita al piano di sotto mi ha avvertito di alcune macchie di umidità
presenti sul suo soffitto. Potete aiutarmi?
SaraInCasa assicura a primo rischio assoluto il contenuto dell'abitazione contro i
danni da furto, incendio ed altri numerosi rischi come lo "spargimento d'acqua a seguito della
rottura accidentale di tubazioni". Questa copertura si può ampliare inoltre con delle ulteriori
garanzie come la Responsabilità Civile (per cui la Compagnia risponde dei danni causati a terzi) e
come l'Assistenza Legale (per cui sono rimborsate tutte le spese di assistenza stragiudiziale e
giudiziale che si rendano necessarie per la tutela degli interessi dell'Assicurato).
Qualche giorno fa ero a passeggio in un parco e il mio cane ha ferito un passante, che mi
ha denunciato per i danni subìti. Vorrei sapere se esiste un tipo di assicurazione che mi possa in
futuro tutelare contro questo tipo di rischi.
Sì, si chiama garanzia Responsabilità Civile ed é prestata a favore dell'Assicurato
e dei familiari con lui conviventi in relazione ai rischi legati alla vita privata e di relazione.
In particolare, una condizione aggiuntiva che arricchisce la copertura base permette di garantirsi
per i danni derivanti da proprietà e uso di cani e animali da sella. La copertura non ha efficacia
solo se il cane in questione rientra nell’elenco di quelli “pericolosi”, per quali la legge prevede
l’obbligo di stipulare una polizza RCT.
A causa di un guasto all'impianto elettrico, siamo rimasti a lungo senza luce in attesa
dell'arrivo di un tecnico. Esiste una formula assicurativa per cui la Compagnia fornisca assistenza
diretta inviando dei tecnici per la riparazione dei danni in caso d'emergenza?
Sì, si chiama garanzia Assistenza è può essere stipulata con SaraInCasa. La
garanzia fornisce assistenza grazie a una centrale operativa raggiungibile 24 ore su 24 con una
telefonata al numero verde 800.095.095, che provvederà all’invio di un termo-idraulico, un
elettricista, un falegname o un fabbro.
Ho da poco sottoscritto una polizza Incendio e Furto per la mia abitazione.
Cosa occorre fare in caso di sinistro?
Per prima cosa è consigliabile conservare le tracce e i residui del sinistro (o gli
indizi materiali del reato).
Occorre poi farne denuncia all'Autorità di Polizia e all'Assicurazione entro 24 ore da quando
se n'é avuta conoscenza, precisando le circostanze dell'evento e indicando l'importo approssimativo
del danno. Entro i 5 giorni successivi, occorre presentare una distinta particolareggiata delle
cose sottratte o danneggiate, con l'indicazione del loro valore, nonché una copia della denuncia
fatta all'Autorità.
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